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    办公室工作避坑“八大忌”

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      办公室工作千头万绪,办公室主任“责任重大”。如何发挥好办公室主任的“大内总管”作用,是每一个办公室工作人员从入路走向成熟的必经之路。然而,办公室的“新人”总是在工作中不断“踩坑”,轻则挨训遭批,重则直接“下课”,“壮志未酬身先死”的例子比比皆是。下面,笔者结合十二年办公室工作经历,整理出“八大忌”,供新入行的同仁避坑。

      一是忌多头请示,树立按程序请示观念。多头请示极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见,导致抓落实无所适从,而且还容易给领导之间造成隔阂、异议和不团结。因而,办公室工作人员遇事必须按程序办理,该请示谁,就请示谁。

      二是忌忘事漏事,树立事事有回音,件件有着落观念。因为办公室工作繁杂、具体,要想做到大事不忘,小事不漏,就必须增强责任感,无论大事小事,没有办结的就应该抓在手头,记在心头。同时要养成周密计划、详细安排、定时检查、随时记载等良好的工作作风。

      三是要忌感情冲动,树立耐心细致做群众工作观念。更不能仗领导之势压人,要耐心、细心、认真倾听部门意见,晓之以理,动之以情,做好工作,维护领导形象,树立办公室威信。

      四忌先入为主,偏听偏信,树立全面地、辩证地看问题观念。听取情况、调查研究要力戒先人为主,作结论不能主观臆断,否则就会影响领导决策,造成工作失误,形成办公室工作败笔。

      五忌行文粗疏,树立办文慎密严谨观念。笔者所在的单位,有一个不成为的规定,就是在公文或是材料中出现错别字的,每个错别字罚款50元,以此类推。这是一个很不好的方法,却在无形中练就了笔者反复审稿的习惯,也正是这样的习惯才能在日常工作中少犯低级错误。

      六忌推卸责任,树立主动承担、有错必纠观念。对于办公室工作人员,犯错是常有的事,但是犯了错却不愿意承认,甚至“甩锅”别人,久而久之,不仅会失去领导的信任,还会无形中四面树敌,影响自身形象,也就等于自毁前程。

      七忌“三小意识”,树立胸怀大局、顾全整体观念。“小心眼、小脑筋、小动作”是办公室工作人员的最大忌讳。

      八忌自我表现,树立埋头苦干、乐于奉献观念。办公室工作条件艰苦,待遇清苦,工作繁忙。因此,办公室工作人员一定要有强烈的奉献精神,在公与私、名与利、苦与乐等诸多落差面前,守得住清贫,耐得住寂寞,经得起考验,挑得起重担。同时要遵循客观规律,创造性地开展工作,既要“本分”又要“不本分”。“本分”就是要摆正自己的位置,注意自己的身份是“僚”而不是“主”,说话、办事要符合自己的位置和身份,注意“分寸”;“不本分”就是要把服从性和创造性有机结合起来,要有突破常规的胆略,只要有利于工作,不违背原则,在自己的职责范围内,该做主的时候要敢于做主,不要事无巨细都要领导点头。

      以上八个方面,不是全部,但基本涵盖了办公室工作的所有“坑”,作为办公室工作人员,无时无刻都要做一个有心人,无论是待人接物,还是办文办会,都要有善于总结的习惯,尤其是要善于发现领导的优点,想必大家都认可,能够担任一个组织机构的领导,必然别人所不及的地方。如果办公室工作人员能够把这些优点和精华都积累起来,有朝一日走上领导岗位,也会展现出了过人的领导艺术和工作能力。

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