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    • 怎样写好工作总结?老笔杆子手把手教你!

      工作总结是机关常用文书之一,写好工作总结,是我们每一名机关干部的基本功。关于“总结”一词的含义,《现代汉语词典》上有两种解释,一种作动词,意为“总和各方面的情况”,另一种作名词,意为“把一定阶段内的有关情况进行分析研究,得出的规律性的结论”。我们这里所说的工作总结,一般来讲,就是对过去某个时期全面的或某个方面的工作,进行系统的回顾分析,肯定成绩,找出问题,得出经验,分析教训,摸索事物发展规律,用以指下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。

      一、工作总结的分类

      工作总结的种类很多,也有多种分类方法。从时间上划分,有阶段总结、半年总结和年终总结等;从范围上划分,有个人总结、科(室)总结、部门总结等;从内容上划分,有学习总结、思想总结等;从性质上划分,有全面总结和专题总结等。下面,我重点介绍一下最后一种,这也是我们常用的分类方法。

      全面总结是一个单位在某一时期各方面工作的综合性总结,比较典型的是党委工作总结,它涉及面宽,既有成绩收获又有缺点问题,既有经验体会又有今后的努力方向。写这种总结,要求瞩目全局,涵盖总体,突出重点,点面结合。必须注意充分肯定成绩,宣扬先进,同时还要找准问题,分析存在问题的原因及教训,以便发扬成绩,克服缺点,明确方向,把今后的工作做得更好。

      专题总结是针对某一项工作或某一方面的问题所进行的专门总结,像“不忘初心、牢记使命”主题教育总结、理论学习总结等,它涉及范围相对较窄,头绪较少,要求写得比较深、比较具体。这类总结往往偏重于肯定成绩,总结经验,其他方面的情况则写得比较简单,或者是一笔带过,甚至可以不提。

      二、工作总结的内容和一般结构

      工作总结的基本内容一般包括4个方面:

      (一)基本情况概述。这部分也叫做导语,主要对总体工作作出基本评估,或对总结内容加以浓缩,进行提纲挈领式的概述。导语通常说明开展工作的依据,对整个工作基本形势作总的概括,对工作情况进行基本估价等;也可以简述工作的背景,说明是在什么条件下开展工作的。但在以讲话和报告形式出现的党委年终工作总结中,导语一般作为正文的一个方面,放在工作和成绩部分前面。一个好的导语,既有起首开篇的作用,又有提纲挈领、总领全文的作用。

      2.主要成绩和经验,这是总结的主体部分。着重评述工作进程、主要做法和措施,分析取得的成绩并归纳出经验。这部分应概述工作进程,采取的方法措施,重点写取得的成绩和经验。成绩部分是总结的主要部分,必须讲全、讲够,把工作中取得的成绩充分反映出来,但这里所说的“讲够”,不在于文字的多少,关键是要有整体感、立体感和足够的分量,又不能夸大其辞。经验部分主要是分析取得成绩原因的结论。要通过对大量材料的分析、认识、归纳和概括,形成正确的观点,得出符合实际的、有单位特色的正确结论。在具体写作过程中,经验部分要不要单独作为一块,主要是根据所总结工作的实际情况而定。提炼经验的几点体会:一是从建设发展的大是大非问题上提炼经验。二是从上级关注的重点工作和经常强调的问题上提炼经验。三是从本单位的特色工作中提炼经验。四是从改进工作指导方法的角度提炼经验。

      3.存在问题和教训。着重挖掘工作中存在的主要问题,通过对其表现、产生原因及后果的具体分析,找出工作中的薄弱环节和差距。这一部分要以客观事实.为依据,实事求是地指出存在的问题和缺点,坚持有什么问题就写什么问题,同时注意分清问题发生的主客观原因,重点查找和分析主观原因,不能将发生的问题完全归咎于客观。另外,形势好的时候,问题可放在成绩部分之后叙述,不必单独作,为一块。但如果任务完成不好,存在问题比较多,也可以单独成块,并详细分析,说明原因,找出教训。

      4.下步工作打算及措施。即针对存在问题,提出改进建议,制定与今后工作相适应的措施。这一部分主要围绕今后工作的改进意见和努力方向,阐述工作思路,规定各项任务,明确相关措施。部署工作时,要善于把上级指示精神、本单位现状与领导意图连贯起来思考,要善于抓住领导工作和建设发展中存在的普遍性、倾向性问题,力求切中要害,起到提示和警醒的作用。

      三、撰写工作总结时需要把握的几个问题

      (一)深入搞好调查研究,广泛收集资料,防止闭门造车。我们在撰写工作总结时,最大的问题是接受任务后,就四处找资料,催着下级报情况,然后一头扎进办公室,闭门苦干。这些工作都是撰写总结所需要的,但还缺少一个很重要的环节一一深入地进行调查研究。搞好调查研究,要把握以下3点:一是调查范围要广。在调查单位上,要覆盖到所单位,包括乡(镇)街道和企业。在调查对象上,要覆盖到下级党组织、干部、群众等各个层次。这样,才能更全面地掌握情况。二是了解情况要透。既要了解与工作总结相关的工作,又要深入了解工作发展的全过程;既要跑先进单位,又要跑问题较多的单位;既要了解成功的经验,又要了解发生问题的教训。三是研究问题要深。就是把调查与研究相结合,对工作成绩怎么估价,建设进步怎么看,任务和思路怎么确定,都要边调查边研究,力求得出符合实际的正确结论。事实证明,我们调查的越细致,掌握的材料越多,基本情况摸得越清,写起总结就越得心应手。

      (二)一条主线牵引,有明确主题,防止一盘散沙。总结是要反映一个单位某个时期或某项工作的基本面貌,内容要有相对的完整性。但是要求完整性并不等于面面俱到,主次不分,平铺直叙,而是要求整篇总结紧紧围绕一个主题展开,否则总结就容易散、碎。怎样才能防止散、碎呢?我认为至少要做到3点。一要提炼好的主题。工作中,任何单位都是先有一个总目标,然后围绕这个目标展开工作,或许目标相同,但工作思路、途径、措施不可能完全相同。正是由于这些不同点,各个单位工作才有不同特色,提炼概括出这些特色就形成了总结的主题。因此,提炼主题首先要找准本单位的工作特色。二要处理好主题与材料的关系。要善于用材料说明主题,用主题统揽材料,这就要求对材料要有所选择,对与主题联系较紧、能够集中说明主题的材料要用重点叙述、重点分析;对与主题联系不是十分紧密,但又是实实在在的工作要一笔代过,确保总结的完整性;对与主题联原不紧密,又缺乏典型意义的工作和事例,坚决不用。三要拟好标题。好的标题对于总结的主题会起到画龙点睛的作用,总结的大标题要统贯全文的小标题,各部分的小标题要紧紧为说明、论证大标题服务,遥相呼应,互为因果,形成一个有机的整体。标题不要刻意的“对仗”,要以准确为基本前提。

      (三)坚持实事求是,有客观辩证的分析,防止主观片面。我们在总结中要从实际出发,运用“两分法”看待成绩和问题。既不能只讲好的方面,不讲差的,又不能过分讲问题,无限“上纲”,影响工作积极性。要从本单位实际情况出发,客观反映工作和成绩,深刻揭露矛盾和问题,既要看到成绩,又要看到不足,既要善于进行纵向比较,又要学会科学地进行横向比较。特别是对于成绩,要坚持宁可说不到,不可说过头的原则,这样才能开阔眼界,不致于被成绩冲昏头脑“对本单位的矛盾和问题,也要实事求是地客观评价,分清什么是工作的主流和支流,不要人为淡化成绩,突出问题,影响大家和极性和创造性的发挥。

      (四)着眼改进工作,有必要的理性思考,防止就事论事。总结的目的是为了指导今后更好地开展工作,达到“打一仗、进一步”的目的。要把总结的过程当作梳理下步工作思路的过程,加强理性思考,进行科学归纳。要善于透过具体工作和取得的成绩,分析、归纳和概括出其中固有的特点规律,总结出带有规律性的经验,用以指导下一步工作.同时,又要注意防止标新立异,哗众取宠,要一切从实际出发,一切从有利于指导下步工作出发。对实践中行之有效的成功做法,不能今年总结了,明年丢弃了,只要对开展工作还有作用,就要不厌其烦地年年总结、年年完善、年年为它赋予新的内涵,推动单位建设发展年年上台阶。

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